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無領導小組討論采用情景模擬的方式對考生進行集體面試,是近些年公務員面試常用方法之一。該方法通過一定數目的考生組成一組(5—7人),進行一段時間圍繞一個主題進行討論,討論過程中不指定誰是領導,也不指定考生應坐的位置,讓考生自行安排組織,考官來觀測考生的組織協調能力、口頭表達能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質是否達到公務員的要求,以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。
一、無領導小組面試方法及分類在無領導小組面試技術中,常有兩種:
(1)小組作業:參與者處於這樣一種情境,任務的圓滿完成需要參與者們的密切協作。
(2)個人作業:測試要求參與者獨立完成任務。
無領導小組討論屬於前者,是公務員面試中常用的一種技術,也是一種對進行集體測試的方法。通過給一定數目的考生一個主題相關的問題,讓他們進行一定時間長度的討論,來檢測考生的組織協調能力,洞察力等的技巧,非言語溝通能力(如面部表情等)等各個方面的能力,以及自信程度等個性特點和行為風格,以評價考生之間的優劣。
根據不同的標准分為以下類型:
1.根據討論的背景的情境性,可以將無領導小組討論分為去情境性的無領導小組討論和有情境性的無領導小組討論。
2.從是否給考官或考生分配角色的角度來劃分,可以將無領導小組討論分為定角色的無領導小組討論和不定角色的無領導討論。
3.根據小組成員在討論過程中的相互關系,可以將無領導小組討論分為競爭性的、合作性的和競爭與合作相結合的。
4.根據無領導小組討論的情境與擬任工作相關性,可以將其分為與工作相關情境的無領導小組討論和與工作無關情境的無領導小組討論。
二、特點分析 (1)優點無領導小組討論作為一種有效的測評工具,和其他測評工具比較起來,具有以下幾個方面的優點:
能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質;
能觀察到考生之間的相互作用;
能依據考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價;
能夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質;
能使考生在相對無意之中暴露自己各個方面的特點,因此預測真實團隊中的行為有很高的效度;
能使考生有平等的發揮機會從而很快地表現出個體上的差異;
能節省時間。並且能對競爭同一崗位的考生的表現進行同時比較(橫向對比);
應用范圍廣,能應用於非技術領域、技術領域、管理領域和其他專業領域等。
(2)缺點對測試題目的要求較高;
對考官的評分技術要求較高,考官應該接受專門的培訓;
對考生的評價易受考官各個方面特別是主觀意見的影響(如偏見和誤解),從而導致考官對考生評價結果的不一致;
考生有存在做戲,表演或者偽裝的可能性;
指定角色的隨意性,可能導致考生之間地位的不平等;
考生的經驗可以影響其能力的真正表現。
(3)評價標准在無領導小組討論中,考官評價的依據標准主要是:
受測者參與有效發言次數的多少;
是否善於提出新的見解和方案;
敢於發表不同的意見,支持或肯定別人的意見,在堅持自己的正確意見基礎上根據別人的意見發表自己的觀點。;
是否善於消除緊張氣氛,說服別人,調解爭議,創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛,把眾人的意見引向一致;
看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發言權;
還要看語言表達能力如何,分析能力、概括和歸納總結不同意見的能力如何、看發言的主動性、反應的靈敏性等等。