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為每個職業人做張職業信用卡
2011年10月19日,溫家寶總理主持召開國務院常務會議,明確要求把誠信建設擺在突出位置。這次會議還對制訂社會信用體系建設規劃作了重點部署,“十二五”期間我國將以社會成員信用信息的記錄、整合和應用為重點,建立健全覆蓋全社會的征信系統,全面推進社會信用體系的建設。
“由政府主導逐步向市場化運作轉化,是國外發達國家建立誠信體系的一般步驟。”人力資源專家陳闢濠博士告訴記者,經過幾百年的信用建設,“職業信用”體系在國外已經相當完善,在一些國家,每個公民都有屬於自己的社會信用號,這個號裡保存著個人所有的信用記錄,可以登錄統一的網上平臺進行查詢。
他山之石,可以攻玉。為每位職場人士做一張職業信用卡,一人一卡,從第一份工作開始記錄,伴隨整個職業生涯。職業人可以在職業信用卡裡儲存自己的信用財富,這種信用財富可以累積,信用度越高,職業人未來獲得的報酬也越高。這個讓企業和個人實現雙贏的職業信用記錄,或將成為我國完善職業信用體系的一把利器。
如何鍛鑄這把利器,目前已有企業試水。“中國職業信用公共管理平臺”自2009年起已經逐步在深圳、珠海、成都、上海、杭州、武漢等地成功落地。目前,該職業信用管理平臺擁有公安部的身份信息查詢入口、教育部的學歷認證查詢入口,以及對求職者的身份和學歷信息進行核實等信息查詢業務。平臺總裁梁浩介紹,“中國職業信用管理公共平臺”借鑒了國外職業信用發展的經驗,結合國內信用的發展現狀特點,以建立職業信用檔案為核心,采用多維度的信用評價結構模式,如個人學歷基本信息、在職期間企業的工作信息、個人職業培訓經歷等相關信息認證等,綜合客觀反映出職業人的職業道德、工作能力,以及職業人基本的職業信用狀況,為企業提供了可衡量的職業信用評價工具。
對於社會公眾十分關注的平臺記錄的公正性和安全性,梁浩告訴記者,作為職業信用第三方服務機構,平臺將恪守“記錄者”的角色,除國家相關仲裁部門執行指令外,不會對任何檔案信息做任何的修改,也不會對個人信用做任何的判斷與評價。此外,在查詢權限上,除供職企業外,只有當事人纔有權查詢,不會泄露個人隱私。
“企業、政府部門未來也應納入信用評價體系”
“現代社會是信用經濟,如果信用缺失,就會導致嚴重的資源錯配。”資深人力資源總監高可先生表示,“在人力資源管理方面,因為員工信息的不真實性,使企業在人纔培訓和薪酬設計上做了很多無用功,這大大增加了企業的管理成本。而職業信用公共管理平臺的出現,不僅能提高信息准確性,減少管理層工作量,還能激發職業人的自我約束力,極大地降低企業運行成本。”
對此,陳闢濠博士在接受采訪時也表示:“建設職業信用管理平臺不單單只是給求職者戴個‘緊箍’,對資方來說也是個約束。它能增進勞資雙方的互信,在幫助企業快速完成人力資源采購和配置的同時,也使得企業的獎懲機制更加公開透明,有利於推動整個中國人力資源管理的健康發展。”
而相比國外成熟的職業信用體系,中國人民大學博導吳晶妹教授認為,職業信用公共管理平臺無論在國內還是國際上,都處於領先地位。“國外目前流行的是職業信用報告,它是員工在離職時獲得的一份對其工作期間表現的總結,是靜態的,和人力資源管理是脫節的;而中國的職業信用管理平臺在記錄員工表現時是即時的、動態的,把人力資源管理和個人征信緊密地結合了起來,這就加大了信用違約成本,也不可避免地會遇到一些歷史記錄差的人的阻撓。”
“所以,作為可預見的風險,任何企業和個人在建檔時必須以自願為首要原則,第三方的公共管理平臺不能強迫他人建檔,更不能通過有償收費來對歷史記錄進行後臺刪改,淪為滋生腐敗的又一溫床,因此一定要確保平臺的公信力和權威性。”考慮及此,吳晶妹教授建議,平臺信息不妨和公安、教育等部門的信息庫掛鉤,以做到相互印證。
對於平臺未來的發展,吳晶妹認為,應該在全社會推廣使用信用報告,不僅是個人,將來企業、政府部門也都應該納入到信用評價體系中來,從而形成廣泛的制度約束。俗語說得好,“勉強成習慣,習慣成自然。”在經過長期的制度矯正之後,覆蓋全社會的信用生態必將由此而成型。(記者易運文本報通訊員杜艷)