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圖為:女碩士城管隊員在巡邏
昨天,她們還在學校旁的小攤販那兒淘便宜的發卡;今天,她們穿上制服走上街頭對小攤小販說“請不要佔道”。她們,是走出校門不久的女研究生;她們,是武漢首次招錄的碩士女城管隊員。
師傅,麻煩您把電動車挪到店裡去”
20日11點,穿著制服、戴著眼鏡的徐晨,和兩名女城管協管員在漢口三陽路上巡查。在一家電動自行車車行前,徐晨停了下來:“師傅,麻煩您把這車推進店裡吧。”“好的好的……”店內男子邊說邊起身將路上的電動車推進店裡。“謝謝啊,師傅。”徐晨的普通話聽起來很悅耳。這條路兩邊有成排的電動車專賣店,從早上7點開始,徐晨她們在這條一公裡多長的城市乾道上,來來回回已走了幾趟,引來路人新奇的目光。25歲的徐晨是宜昌人。這位畢業於廣東中山大學的女孩,是武漢首次招錄的女碩士城管隊員。通過公務員招考,江岸區城管女子執法中隊引進6名女隊員,5人為碩士,1人是本科,今年3月8日上崗。
我不想別人知道我是碩士,這不重要”
徐晨報考的城管工作人員崗位,要求本科學歷,她從40名報名者中脫穎而出。第一天穿制服走在街上,徐晨感覺不太真實。在廣州上學時,看到小攤販們倉皇躲避城管隊員,讓她對城管不抱好感。她真沒想到有一天自己也會穿上城管制服上街這樣面對攤販。“第一次面對賣紅薯的老爺爺,猶豫了半天怎麼管,老爺爺被勸走了,我自己心裡也難受了半天。”上班第三天,徐晨被電動車店的女店主臭罵,幾天來一直賠著笑臉的她爆發了,操著普通話吵起來。“當時想,再也不進這家門了。第二天,還是進去笑著說‘老板,麻煩你把車挪一下’,女店主沒說話就挪了。”記者采訪徐晨時,和她每天上街執勤的兩位女協管員纔第一次知道她是女碩士。徐晨說,“我不想別人知道我是碩士,這不重要。”中國地質大學公共管理專業畢業的26歲的研究生李燕飛說:“這是很重要的實踐,學習溝通、交流、實際解決問題。”李燕飛正在將她執勤的沿江大道的一些常見的攤販分類記錄,期望更有針對性地解決問題。而徐晨計劃寫一篇關於城管執法的論文。
我們更有耐心,想得更多的是怎麼根治問題”
武漢市希望推行城管“柔性執法”,這批女碩士城管,能帶來一些改變嗎?李燕飛似乎充滿信心,“我想我們更有耐心,想得更多的是怎麼能根治問題。”沿江大道上,居民將被子晾在樹上。李燕飛找居委會商量,想在居民區內建兩個晾曬架。在三陽路,一家店主評價:“女城管說話是蠻客氣。你敬我一尺,我敬你一丈,我們一般也不為難她們,除非有時候下貨這些個別情況,她們也理解。”這份工作也在悄悄改變這些女孩:柳瑋不再穿高跟鞋;徐晨說自己“臉皮變厚了”;李燕飛說自己思考更多了……女子中隊的指導師傅、全國城市管理先進工作者葉淑琴說,她們能吃苦,工作踏實,更重要的是,她們注重更細膩的溝通,想辦法解決問題。
她們會為武漢城管帶來變化嗎?答案不知道,但是值得期待。