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1.一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外的任務了,領導安排你接替同事的工作,同事回來後對你的工作不滿意,你該怎麼辦?
【參考答案】
按照領導的安排我接替同事的工作,但同事回來後對我的工作很不滿意,我會本著對工作負責的態度,認真思考一下同事不滿意的原因。
有可能是因為我不熟悉這份工作,使工作完成的不夠完美,因此同事不是很滿意;也有可能是我缺少與同事事前的溝通,對這個工作的認識與同事對這個工作的規劃存在差異,從而使達到的效果不盡理想。找到問題點後,我會積極對待。如果時間來的及,我會多向同事請教來完善這項工作。因為同事之前一直負責這項工作,對這個項目有著豐富的經驗和獨到見解,我會認真聽取同事的意見,並針對這個項目和同事進行溝通,如果觀點上有差異,我會求同存異,取長補短,盡量來完善方案,並協助同事把這項工作做到更好。
『與智者同行,必得智慧』,在以後的工作當中,我一定要多主動和領導、老前輩進行溝通,學習他們的工作經驗和見解,並加強思考和總結經驗,不斷提高自己的工作能力,使自己的工作做的更好,做到領導滿意、同事放心。
2.一個單位人員作風懶散,積極性不高,單位領導讓小趙完成工作但效果不佳,並批評了他,以致同事孤立了他。假如現在領導又交給小趙一份工作,但是要得到其他同事的幫助纔能完成,如果你是小趙,你該怎麼辦?
【參考答案】
如果我是小趙,本身自己工作沒有做好,應該向領導道歉,主動承擔責任,接受領導批評,並認真思考自己在工作中的不足,及時改進,不能影響以後工作的開展。對於給其他同事帶來不便,也應該道歉,表明自己一定努力配合好大家的工作,讓同事看到我的決心,重新贏得大家的信任。以便使工作能夠更好地開展。
現在領導又交給我一份工作,對我自己來講,是一次鍛煉和提高能力的好機會,也是檢驗我自己是否吸取教訓的機會。我一定好好珍惜,努力把這份工作做好。
接到工作之後,我首先會對工作任務進行全面了解,明確工作的要求和標准,做到心中有數,同時認真思考哪些是自己職權和能力范圍內可以解決的,這部分工作一定由自己來完成,不給其他同事添麻煩。對於需要同事幫助的部分,我要虛心向同事請教,認真傾聽大家的建議,相信同事會本著工作為重的原則給予我幫助,我也會盡最大努力去執行。
在一個單位中,和諧的人際關系和積極向上的工作氛圍很重要,平時我一定要主動做事,積極幫助大家,以身作則調動大家積極性,並建議單位可以開展一些小組內業務競賽等,通過內部競爭讓大家潛力得到發揮,也可以通過獎懲措施將我們單位的規章制度嚴格執行,相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位建設好。
3.如果你有一個同事,總是向領導打你的小報告,表面上卻假裝跟你關系很好,還常常請你吃飯,你要如何處理?
【參考答案】
『人或加訕,心無疵兮。』在單位裡努力工作,不去計較其他人的非議,和同事處理好關系,以便大家在和諧的工作氛圍裡發揮出更大的力量。遇到題中情況我首先要擺正心態,要堅持『以工作為重』的原則,冷靜思考,正確處理與同事之間的問題,找到癥結所在,積極進行解決。
首先,我要認真反思自己的工作和生活,是否由於自己的失誤或不當言行引起同事的不滿,纔導致同事向領導反映情況。確認自己是否誤解了同事,將同事正常的工作匯報誤解為向領導打我的小報告。其次,如果我自己做到了各方面盡職盡責,按照規章制度辦事,領導也會有公正客觀的評價和判斷,不會偏聽偏信某些一面之辭。有可能的話找機會與領導進行交流,澄清事實真相,表明我認真學習的工作態度和不斷進步的要求。最後,對於同事,我會感謝他對我的關注和所提的意見,這是督促我不斷進步的力量,同時表明希望同事以後仍然要多提寶貴意見,平時也要加強與同事的交流,與同事建立真摯的友誼。
通過這件事情我要進行深刻的反思和總結,從中吸取經驗教訓,以更加積極的態度對待周圍的人。嚴格自律自省,真誠待人做事,建立良好的同事關系,維護和諧的工作環境,共同把工作做好。