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創業,當然不容易。
1996年,海淀區五路居附近一所民辦大學內,李玉剛靠著給學校承包了半年食堂的關系,租下兩間平房教室當廠房,和幾個臨時工一起開始了生產。因為實在不好意思聽人叫自己“李總”,他讓大家叫他“李哥”。小作坊裡就這麼幾個人,“李哥”不僅要跑單,安裝、生產、調試、售後也都要親自上手。
當時,小作坊的產品很單一,就是為證券公司生產營業大廳裡的LED顯示屏。為了讓顯示屏的玻璃外罩不反光,必須在玻璃上涂擦凡士林,可是手工涂擦難免不均勻。一次給某證券公司安裝時,業主看著反光不勻的玻璃外罩不依不饒。沒辦法,李玉剛自個兒拿著抹布擦了整整一夜。“一塊顯示屏沒多少錢,可偏偏是所有人都盯著看的東西。”李玉剛說,產品的“窗口”特點,讓他很早就知道,必須重視質量和服務。
創新:競爭中逼出全國市場
澄通公司北京總部辦公室牆上,有一張澄通在全國市場的分布圖,小小的標記已遍布全國30個省區市。最遠的,便是祖國西北邊陲的新疆。不過,這“萬山紅遍”的景象,是被李玉剛逼出來的——要沒有這份狠勁兒,在LED行業經歷第一次洗牌時,李玉剛就已經倒下了。
話說小作坊運作一年後,李玉剛深感人纔匱乏,於是下決心來了一次大手筆,支付了一筆數量可觀的留京費用,從母校農業大學請來了兩個同門師弟。之後,李玉剛的二哥、老鄉也前來幫忙,小作坊漸漸有了穩定的團隊。但他發現自己面臨的問題依然很嚴重。
到2000年時,北京能夠生產LED的小作坊,已經有上百家,排在李玉剛前面的,也有50家左右。更糟糕的是,股市自1999年轉入低迷,股市情形不好,證券公司就會放緩開設新的營業廳,自然也就放緩購買顯示屏。這對整個LED行業來說相當於滅頂之災。因為當時LED的最大客戶就是證券公司。
該怎麼辦?生存壓力如劍懸頂,逼著李玉剛趕緊想出路。他一方面緊盯著行業技術動向,另一方面想到了要走出去,走向全國各地,創造需求,創造市場。
李玉剛以鋼鐵般的意志和強大的感召力,動員老員工們走出京城。2000年起,很多老員工被李玉剛“趕”出了北京,去各省區市開設辦事處。
缺少人脈,人生地不熟,大多數時候,大家只能依靠最原始的方法尋找客戶。
李玉剛親自上陣,開拓業務。在四川辦事處,他帶人硬闖客戶的大門,無論證券公司用的是誰家的顯示屏,都先低價提供維修服務,靠技術好、服務好漸漸贏得信任,進而拿到訂單。
再堅強的人也是血肉之軀。奮斗到2002年時,李玉剛陷入了深深的迷惘。還要堅持下去嗎?如果解散企業,把剩下的錢買房或者投資,李玉剛可以過得很舒服。可那些跟著自己乾了這麼多年的員工,他們怎麼辦?那些拋家捨業被他派到外地去的員工,又該何去何從?