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無領導小組討論始於1925年德國軍隊,主要用於軍官的選拔。世界500強的企業中有80%的企業在高級人纔招聘或是職務競爭上會使用無領導小組討論的方式。目前無領導小組面試方式在我國公務員招考領域尚屬起步階段,但是由於無領導小組面試的特點,無領導小組將會在公務員面試中發揮越來越大的作用。為幫助考生在無領導小組面試中脫穎而出,筆者將為考生詳解對無領導面試中的『開放題型』。
在面試中開放題相對於其他題型來說更為容易也更為粗略一些,因此國內公務員考試中的開放題一般都與社會現象緊密結合,選取一個典型性社會問題來考查考生各方面的能力素質,以便增加考查難度、增強考核效度。如2008年7月4日吉林省考面試的開放題:『外來務工人員以及一些有犯罪前科的人員租住在此小區,造成小區環境衛生和治安狀況有不少隱患。引起業主不滿,作為小區物業管理人員,你怎麼解決?』;2009年9月19號雲南省基層政法乾警面試的開放題:『對於某地公交車上「吐痰請向外吐,提高個人素質」的廣告牌發表自己的看法。』這一類開放題對考生對社會問題的綜合分析能力和綜合治理能力要求比較高,因此,盡管不太容易引起思維交鋒與激烈爭議,但是考生的團隊協作能力、領導應變能力、進程控制能力、意見創新能力等重要素質都能得到很好地考查。
題型示例:你認為什麼樣的領導是好領導?關於此問題,考生可以從很多方面,如領導的人格魅力、領導的纔能、領導的親和取向、領導的管理取向等來回答,可以列出很多的優良品質。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進行科學評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。
備考策略:正因為這種問題本身沒有爭議性,在小組討論過程中所產生的爭議也比較少、比較溫和,人本身的渙散性(懶惰性)與觀望性(滯後性)很容易自然流露出來,從而導致討論不能得到充分展開、問題不能得到系統處理,所以對於整個團隊的引導與組織能力顯得尤為重要,考生是否能夠在小組討論中脫穎而出需要更多地依靠自身敏銳的洞察力、高超的掌控力與堅定的執行力等團隊素質,個人的親和力與言談舉止的表現力等個體素質相對地居於次要位置。換言之,面對這種題型,應該更多地展示自己的『硬功夫』而不是『好心腸』,明確小組中各成員可以擔當、應該擔當的角色,扮演好自身可以擔當、應該擔當的角色,作為項目組有用的、不可或缺的成員,無論是制定討論規則還是作一次意見補充抑或總結陳詞都要一絲不苟、環環相扣、乾淨利落,從而在與小組各成員的對比中脫穎而出。