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【問題2:家長:花錢『買』成績】
家教:家長比學生難『伺候』『有些家長會在上課前就提出期望值,有的是直接說分數,有的是說基本上達到一個分數區間。面對這種要求,我不會馬上答應。』夢夢是一名自由家教,獨特的教學方法、良好的教學效果,使得非師范專業科班出身的她贏得了多數家長的好評。盡管家教小有成就,她仍感慨:『在教學成績上,家長比較難溝通,他們覺得付錢了就得有效果,但是教學這事兒不一定立竿見影,教了不一定會,會了不一定能用,用了不一定答題快,答題快不一定答對,最終的家教結果很難用分數確定。』對此,田青也深有體會。她曾經接手一名英語考試總得7分的孩子。『當時家長都不好意思講出孩子的分數,說只要提高1分就堅持請家教。』最終,孩子不斷進步,考到了40多分,但是家長還是不滿足,找理由把她辭退了。
家長是否會以學生成績提高不明顯要求退學費?田青聽說了一些類似的事件,她很慶幸這些事都有家教機構諮詢師負責處理,家長不會直接找家教。『家長不會以孩子沒通過考試等具體事例為由要求退學費,因為考試成績不理想還有孩子臨場發揮等多種因素,不一定是家教本身的原因。』
『家長會以什麼要求退款呢?如何評定孩子是否達到學習效果?』面對記者的詢問,田青介紹說,這些都沒有相關的標准,一般家長都選擇其他的托辭,比如孩子作業多、沒有空餘時間等。
學生:『提分』也要我們想學北京市前門外國語學校的一位學生在接受記者采訪時表示,學分的提昇很大程度上靠學生自己。『現在請家教的學生通常是初三學生或高三學生,以我自身經驗來看,請家教多少會有些效果。我覺得只要學生自己有意願跟家教學習,有進步的意識,分數提高是水到渠成的事。我有個同學也請了家教,但是他覺得我們課內負擔已經很重了,不願被迫進行課外輔導,因此效果一直不明顯,家教也拿他沒有辦法。』
學生對家教的依靠是一把雙刃劍。對於有些學生,信任可以提昇孩子學習的積極性,對於另一些孩子,信賴卻蛻變成了偷懶甚至逃避學習的『拐杖』。和學生是該近一點還是遠一點,這讓很多家教感覺無所適從。